客戶數(shù)據(jù)平臺,打通跨渠道多場景數(shù)據(jù),構建360°客戶畫像,數(shù)字化精準分群營銷。
將各渠道、多場景客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集匯總,并對數(shù)據(jù)進行規(guī)范化處理,刪除冗余,將其轉化為客戶數(shù)據(jù)平臺模式。
針對沉睡潛客、未有明確意向、有一定意向、高意向等處在生命周期不同階段的用戶,執(zhí)行符合其標簽偏好的個性化溝通,設置針對不同群體的定制化用戶培育旅程和觸達互動。
為用戶行為和參與提供洞察,有效提升線索轉化率。 體驗試用意向模糊
潛在意向
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